图书馆读者服务部开展业务学习与交流会

11月23日,藏书楼理科服务部和工科服务部在分别在东湖逸夫馆315多媒体室和东南藏书楼725室发展了营业学习分享会。 分享人是馆员赵永会、徐菁琪和陆佳炜,她们作为服务部代表,参加了江苏省高校藏书楼第四届退职暨新进馆员的专业培训班,此次分享会就学习体会举行了报告请示与交换
。徐菁琪以用户体验为切入点,谈到藏书楼信息服务的优化和翻新。陆佳炜从理论的视角,与大家交换
了现代数字资源的办理与服务工作。赵永会的报告请示对本次培训的每一名
专家的讲课内容均举行了总结归纳综合,并对“发展阅读推广”和“新馆员角色”两块内容举行了具体介绍。 报告请示交换
活动非常顺畅,馆员们踊跃交换
。在分享的过程中,大家不断联系我馆实际情况,吸取对我馆有用且操作性高的“好点子”,以提高读者的体验合意度;同时,也对比出我馆存在的一些不合理地方,如空间利用率低、用户体验存在差异、书库照明灯办理等问题。此次营业交换
,既提高了馆员的理论基础程度,也与时俱进地学习了一些藏书楼发展的前沿动态,从而一定程度上提升了馆员的专业服务威力。(王海树等)